Suppression des données
Dernière mise à jour : 13 juin 2026
Si vous souhaitez supprimer votre compte Hanooty et les données personnelles associées — que vous vous soyez inscrit avec un e-mail, avec Google ou avec Facebook — voici comment procéder.
Comment demander la suppression
Envoyez un e-mail à support@hanooty.com depuis l'adresse associée à votre compte (ou indiquez le nom de votre boutique et le numéro de téléphone utilisé lors de l'inscription), avec pour objet « Suppression de données ».
Nous vérifierons votre identité avant de procéder à la suppression.
Ce qui est supprimé
Votre compte et vos informations de connexion, y compris les liens avec Google ou Facebook.
Les informations de votre boutique : nom, logo, couleurs et catégories.
Vos produits, leurs descriptions, images et niveaux de stock.
L'historique de vos conversations avec l'assistant IA d'onboarding.
Les données de commande (nom, téléphone, adresse des clients) peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour des obligations comptables ou légales, conformément à notre politique de confidentialité.
Délai de traitement
Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois la suppression effectuée.
Connexion via Facebook ou Google
Supprimer votre compte Hanooty ne révoque pas automatiquement l'accès accordé à l'application depuis votre compte Facebook ou Google. Pour révoquer cet accès, rendez-vous dans les paramètres « Applications et sites web » de votre compte Facebook, ou dans les paramètres de sécurité de votre compte Google.